‘광주늘봄지니’는 24시간 사용 가능한 AI 기반 챗봇 서비스로, 챗봇을 통해 늘봄학교의 운영 방식, 신청절차, 주요 용어 등 정보를 쉽게 확인할 수 있다.
이용 대상은 광주 늘봄학교에 대해 궁금해하는 학생·학부모는 물론 늘봄 프로그램 강사, 직원 등 누구나 가능하다.
시교육청은 ‘광주늘봄지니’를 통해 반복적인 민원 응대를 줄이고, 더 빠르게 정확한 정보를 제공할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
향후 사용자 피드백을 반영해 챗봇 기능을 지속적으로 개선하고, 다양한 교육 분야로 서비스를 확장할 계획이다.
‘광주늘봄지니’는 광주광역시교육청 또는 늘봄지원센터 누리집 내 챗봇 아이콘 또는 QR코드를 통해 이용할 수 있다.
이정선 교육감은 “광주늘봄지니 챗봇을 통해 광주 늘봄학교에 대한 시민들의 신뢰와 접근성이 크게 향상될 것으로 기대한다”며 “인공지능 기반 기술을 적용한 맞춤형 교육 지원 서비스를 꾸준히 확대해 가겠다”고 말했다.
[ⓒ 세계타임즈. 무단전재-재배포 금지]
