이번 교육은 기존의 집합교육 방식에서 벗어나 직접 7개 읍·면 찾아가는 복지팀을 방문해 개별 교육을 진행하는 방식으로 마련됐다.
특히 교육을 통해 복잡하고 빈번히 개정되는 의료급여 제도에 대한 이해를 돕고 수급자 민원에 보다 신속하고 정확하게 대응할 수 있는 실무 중심 역량을 높이는 데 초점을 뒀다.
교육 과정은 △의료급여제도 전반에 대한 이해(연장승인일수, 선택기관 지정, 산정특례 등) △건강생활유지비 및 재가의료급여사업 등 의료급여 주요 사업 안내와 행복e음 시스템 실무 활용과 같이 실질적으로 도움이 되는 내용으로 구성됐다.
장수군은 이번 교육을 계기로 의료급여 제도에 대한 정확한 정보 전달은 물론 수급자 중심의 복지 행정 실현에 한걸음 더 나아갈 것으로 기대하고 있다.
교육에 참여한 한 의료급여 담당자는 “이번 교육을 통해 복잡하고 변화가 많은 의료급여 제도에 대한 이해가 훨씬 수월해졌다”며 “앞으로 배운 내용을 바탕으로 수급자들에게 보다 신속하고 정확한 복지 서비스를 제공하겠다”고 말했다.
이미란 주민복지과장은 “이번 교육을 통해서 업무의 효율성을 높여 실질적인 맞춤형 복지 상담 및 서비스 제공이 이루어질 수 있을 것으로 기대된다”며 “앞으로도 지속적인 교육과 지원으로 의료급여 담당자들의 전문성을 강화하도록 최선을 다하겠다”고 말했다.
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